Tanita Chile
Sociedad Comercial Fuentes y Medina Ltda.
Todos los productos comercializados cuentan con garantía legal, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en la Ley N° 19.946, sobre Protección a los Derechos del Consumidor, en caso de que el producto presente fallas o defectos de fábrica, dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue adquirido.
Por tanto, no se realizan devoluciones de dinero ni reversas de Transbank por las siguientes razones, como por ejemplo por: desistimiento de la compra, equivocación de producto, el producto no le gustó, etc.
En caso de falla o defecto de fábrica, el cliente deberá presentar Factura de compra y el producto deberá ingresar a Servicio Técnico Una vez emitido el informe por el Servicio Técnico que certifique la falla o defecto, el Usuario podrá optar entre su reparación gratuita, cambio o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Todos los costos de transporte, serán siempre de cargo del cliente.
La Garantía Legal y Garantía del Fabricante cubre las partes y piezas con defectos de fabricación, pero no aquellas ocasionadas por el uso o por causas externas que pudiesen haber dañado el equipo o componente.
Queda expresa y totalmente excluidas de la Garantía Legal y Garantía del Fabricante las siguientes causas:
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